Графік особистого прийому громадян начальником відділу освіти райдержадміністрації на 2018 рік:


2-й та 4-й четвер 8.00-17.00 виїзні прийоми громадян

(за окремим графіком)

1-й та 3-й четвер особистий прийом громадян

Нормативно-правова база

8. Постанова Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008 року №858 « Про затвердження Класифікатора звернень громадян»

9. Постанова Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року №630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади»

10.ПОСТАНОВА Кабінету Міністрів України від 3 лютого 2016 р. № 48 « Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України»

Шановні громадяни!

З

Згідно з останніми змінами, внесеними до Закону України «Про звернення громадян», Ви маєте право надіслати електронне звернення з використанням мережі Інтернет. Принагідно зазначаємо, що для подальшої реєстрації та розгляду звернення, у ньому має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Крім того, частиною 1 статті 5 Закону України «Про звернення громадян» закріплено, що звернення адресуються органам державної влади і місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форм власності, об’єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань.

Звертаємо Вашу увагу, що згідно зі статтею 8 Закону України «Про звернення громадян» письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.

У разі необхідності, Ви можете у сканованому вигляді надіслати електронне звернення з копіями документів, які дозволять більш ґрунтовно розглянути Ваше звернення, на електронну адресу osvita_vrad@ukr.net

Всі поля нижчезазначеної форми обов'язкові для заповнення.

Прізвище:
Ім’я:
По-батькові:
E-mail (електронна адреса):
Поштова адреса:



Контактний телефон:
+380
Я згоден (згодна) на обробку персональних даних

Дані про кількісний характер звернень, що надійшли до відділу освіти за І півріччя 2018 року
Звернення громадян, що надійшли З них: І півріччя 2018 року І півріччя 2017 року
письмові 10 1
на особистому прийомі 7 5
колективні
повторні
Загальна кількість звернень 17 6
Питання, які порушуються у зверненнях громадян Кількість звернень
І квартал 2018 року І квартал 2017 року
Про ремонт, газифікацію, добудову навчальних закладів
Про матеріально – технічне забезпечення навчальних закладів
Про забезпечення підвезення учнів 1
Про зарахування на навчання, поновлення, переведення
Кадрові питання
Про нарахування та виплату коштів
Про переведення на державну форму навчання
Про надання матеріальної, соціальної допомоги
Про працевлаштування 7 5
Про порушення прав учнів, батьків, вчителів 1
Про покращення організації навчально – виховного процесу 2
Про надання житла, покращення житлових умов
Про відкриття, недопущення закриття, відновлення роботи навчальних закладів.
Інші питання 6 1
Загальна кількість питань 17 6
Звітний період Кількість за планований ГЛ Кількість проведених ГЛ Прийнято дзвінків від громадян Порушені питання Кількість позитивно вирішених питань
І півріччя 2018 року 4 4 0 0 0
Всього 4 4 0 0 0
Дані про кількісний характер звернень громадян, що надійшли до відділу освіти Врадіївської райдержадміністрації за І квартал 2018 року.
Звернення громадян, що надійшли З них: І квартал 2018 року І квартал 2017 року
письмові 7
на особистому прийомі 5 3
колективні 1
повторні
Загальна кількість звернень 13 3
Питання, які порушуються у зверненнях громадян Кількість звернень
І квартал 2018 року І квартал 2017 року
Про ремонт, газифікацію, добудову навчальних закладів
Про матеріально – технічне забезпечення навчальних закладів 1
Про забезпечення підвезення учнів
Про зарахування на навчання, поновлення, переведення
Кадрові питання
Про нарахування та виплату коштів
Про переведення на державну форму навчання
Про надання матеріальної, соціальної допомоги
Про працевлаштування 5 3
Про порушення прав учнів, батьків, вчителів 2
Про покращення організації навчально – виховного процесу
Про надання житла, покращення житлових умов
Про відкриття, недопущення закриття, відновлення роботи навчальних закладів.
Інші питання 5
Загальна кількість питань 13 3
Дані про кількісний характер звернень громадян, що надійшли до відділу освіти Врадіївської райдержадміністрації за 2017 рік
Звернення громадян, що надійшли З них: 2017 рік 2016 рік
письмові 9 8
на особистому прийомі 14 14
колективні
повторні
Загальна кількість звернень 22 22
Питання, які порушуються у зверненнях громадян Кількість звернень
2017 рік 2016 рік
Про ремонт, газифікацію, добудову навчальних закладів
Про матеріально – технічне забезпечення навчальних закладів 2
Про забезпечення підвезення учнів 2
Про зарахування на навчання, поновлення, переведення
Кадрові питання
Про нарахування та виплату коштів 1
Про переведення на державну форму навчання
Про надання матеріальної, соціальної допомоги
Про працевлаштування 15 13
Про порушення прав учнів, батьків, вчителів 2 2
Про покращення організації навчально – виховного процесу 1
Про надання житла, покращення житлових умов
Про відкриття, недопущення закриття, відновлення роботи навчальних закладів. 1
Інші питання 4 2
Загальна кількість питань 23 22
Звітний період Кількість за планований ГЛ Кількість проведених ГЛ Прийнято дзвінків від громадян Порушені питання Кількість позитивно вирішених питань
2017 р. 4 4 0 0 0
Всього 4 4 0 0 0

За 2017 рік до відділу освіти райдержадміністрації надійшло 14 звернення на особистому прийомі та 8 письмових звернення. Проаналізовано всі звернення, які надійшли до відділу освіти райдержадміністрації за 2017 рік. Вони стосувались працевлаштування, харчування учнів, неправомірних дій керівництва школи, матеріально – технічного забезпечення шкіл району.

Порівняно з 2016 роком кількість письмових звернень збільшилася на 1 звернення. Протягом 2017 року проведено 4 гарячих телефонних лінії по питанню «Про забезпечення учнів району підручниками» « Організація оздоровлення та відпочинку дітей влітку 2017 року», «Про організований початок 2017/2018 навчального року», «Організація харчування учнів у школах». Всі звернення, які надходять до відділу освіти райдержадміністрації розглядаються на апаратних нарадах у начальника відділу освіти райдержадміністрації. На сайті відділу освіти райдержадміністрації на сторінці «Звернення громадян», на інформаційному стенді розміщено накази про організацію особистих прийомів громадян у відділі освіти райдержадміністрації на 2017 рік, перелік питань, які відносяться до компетенції відділу, звіти по зверненнях.

Наказом по відділу освіти райдержадміністрації № 201 від 20.12.2016 «Про затвердження графіків особистого прийому та виїзних прийомів громадян начальником відділу освіти Врадіївської райдержадміністрації на 2017 рік, графіку перевірок додержання законодавства про звернення громадян на 2017 рік та графіку особистого звітування керівників навчальних закладів району на 2017 рік» затверджено графіки особистого прийому громадян начальником відділу освіти, графік проведення «гарячих телефонних» ліній, графік функціонування телефону довіри. Питання роботи зі зверненнями громадян розглядалось на нараді керівників навчальних закладів району26.12.2017. Начальник відділу освіти звітувала про роботу зі зверненнями громадян у вересні 2017 року на нараді у голови райдержадміністрації.

Звіт по зверненнях за 9 місяців 2017 року

За 9 місяців 2017 року до відділу освіти райдержадміністрації надійшло 17 звернень, з них 5 письмових, 12 на особистому прийомі. Проаналізовано всі звернення, які надійшли до відділу освіти райдержадміністрації за 9 місяців 2016 року. Вони стосувались працевлаштування, матеріально – технічного забезпечення шкіл , неправомірних дій керівництва школи, забезпечення учнів 4 та 7 класів підручниками, використання шкільних автобусів, працевлаштування у заклади освіти, недопущення закриття навчального закладу .

Порівняно з відповідним періодом 2016 року кількість письмових звернень збільшилася на 2 звернення. Протягом 9 місяців 2017 року проведено 3 гарячі телефонні лінії по питанню «Організація оздоровлення та відпочинку дітей влітку 2017 року » , «Організація зовнішнього незалежного оцінювання якості знань учнів», «Про організований початок 2017-2018 навчального року». Всі звернення, які надходять до відділу освіти райдержадміністрації розглядаються на апаратних нарадах у начальника відділу освіти райдержадміністрації . На сайті відділу освіти райдержадміністрації на сторінці «Звернення громадян», на інформаційному стенді розміщено накази про організацію особистих прийомів громадян у відділі освіти райдержадміністрації на 2017 рік, перелік питань, які відносяться до компетенції відділу, звіти по зверненнях. У районній газеті «Вісник Врадіївщини» розміщено графік особистого прийому начальника відділу освіти райдержадміністрації.

Проведено перевірку по питаннюдодержання законодавства про звернення громадян у Врадіївській районній гімназії . Також створено сторінку «Про доступ до публічної інформації», де розміщено форму запиту та нормативні акти щодо доступу до публічної інформації. Питання роботи зі зверненнями громадян розглядалось на нараді керівників навчальних закладів району 15.09.2016. Була проаналізована робота загальноосвітніх шкіл зі зверненнями громадян, ведення документації. У серпні на нараді у голови райдержадміністрації заслуховувався звіт начальника відділу освіти про роботу зі зверненнями громадян .

Дані

про кількісний характер звернень громадян, що надійшли до відділу освіти Врадіївської райдержадміністрації

за 9 місяців 2017 року

Звернення громадян, що надійшли З них:

9 місяців 2016 року

9 місяців 2015 року

письмові

5

5

на особистому прийомі

12

10

колективні

повторні

Загальна кількість звернень

17

15

Питання, які порушуються у зверненнях громадян

Кількість звернень

І півріччя 2017року

І півріччя 2016 року

Про ремонт, газифікацію, добудову навчальних закладів

Про матеріально – технічне забезпечення навчальних закладів

1

Про забезпечення підвезення учнів

1

Про зарахування на навчання, поновлення, переведення

1

Кадрові питання

Про нарахування та виплату коштів

Про переведення на державну форму навчання

Про надання матеріальної, соціальної допомоги

Про працевлаштування

10

9

Про порушення прав учнів, батьків, вчителів

2

1

Про покращення організації навчально – виховного процесу

Про надання житла, покращення житлових умов

Про відкриття, недопущення закриття, відновлення роботи навчальних закладів.

1

3

Інші питання

2

1

Загальна кількість питань

17

15

Звітний період

Кількість за планований ГЛ

Кількість проведених ГЛ

Прийнято дзвінків від громадян

Порушені питання

Кількість позитивно вирішених питань

9 місяців 2016 р.

3

3

0

0

0

Всього

3

3

0

0

0

Дані

про кількісний характер звернень громадян, що надійшли до відділу освіти, молоді та спорту Врадіївської райдержадміністрації

за І півріччя 2016 рік

Звернення громадян, що надійшли З них:

І півріччя 2016 року

І півріччя 2015 року

письмові

4

3

на особистому прийомі

7

9

колективні

повторні

Загальна кількість звернень

11

12

Питання, які порушуються у зверненнях громадян

Кількість звернень

І півріччя 2016 року

І півріччя 2015 року

Про ремонт, газифікацію, добудову навчальних закладів

Про матеріально – технічне забезпечення навчальних закладів

1

Про забезпечення підвезення учнів

1

Про зарахування на навчання, поновлення, переведення

1

Кадрові питання

Про нарахування та виплату коштів

Про переведення на державну форму навчання

Про надання матеріальної, соціальної допомоги

Про працевлаштування

7

7

Про порушення прав учнів, батьків, вчителів

1

Про покращення організації навчально – виховного процесу

Про надання житла, покращення житлових умов

Про відкриття, недопущення закриття, відновлення роботи навчальних закладів.

1

3

Інші питання

1

Загальна кількість питань

11

12

Дані про кількісний характер звернень громадян, що надійшли до відділу освіти, молоді та спорту Врадіївської райдержадміністрації

за І квартал 2016 рік

Звернення громадян, що надійшли З них:

І квартал 2016 року

І квартал 2015 року

письмові

2

1

на особистому прийомі

4

4

колективні

повторні

Загальна кількість звернень

6

5

Питання, які порушуються у зверненнях громадян

Кількість звернень

І квартал 2016 року

І квартал 2015 року

Про ремонт, газифікацію, добудову навчальних закладів

Про матеріально – технічне забезпечення навчальних закладів

1

Про забезпечення підвезення учнів

Про зарахування на навчання, поновлення, переведення

1

Кадрові питання

Про нарахування та виплату коштів

Про переведення на державну форму навчання

Про надання матеріальної, соціальної допомоги

Про працевлаштування

2

4

Про порушення прав учнів, батьків, вчителів

Про покращення організації навчально – виховного процесу

Про надання житла, покращення житлових умов

Про відкриття, недопущення закриття, відновлення роботи навчальних закладів.

1

Інші питання

1

Загальна кількість питань

6

5

Кiлькiсть переглядiв: 347